.png){kind=logo}
Solución de eCommerce para la Industria Automotriz
Solución de eCommerce con especialización en gestión compleja de precios y objetivos de ventas
Industry:
Automotriz
Service:
Llave en mano
Expertise:
Desarrollo de software
Technologies:
.NET, Razor, Entity Framework, SQLServer, Azure DevOps
Background
El Cliente es una destacada empresa productora y comercializadora de autopartes, con presencia en más de 20 países y una red de distribuidores que abarca todo el globo. Con más de 30 años en la industria, la empresa ha forjado una sólida reputación por la calidad de sus productos y servicios. Sin embargo, con la digitalización y globalización de la economía, la empresa se enfrentó a la necesidad de modernizar su modelo de negocio y mejorar su presencia en línea.
Challenges
Enfrentándose al complejo panorama de la industria automotriz moderna, la empresa encontró varios desafíos significativos en su intento de modernizarse, particularmente en las áreas de actualizaciones de precios, venta cruzada inteligente y seguimiento de objetivos de ventas:
Actualizaciones de Precios: La empresa manejaba una variedad inmensa de productos, cada uno con diferentes especificaciones y precios que fluctuaban constantemente según las condiciones del mercado y las políticas de los proveedores. La actualización manual de los precios era propensa a errores y consumía mucho tiempo.
Venta Cruzada: La empresa quería aprovechar la oportunidad de vender productos relacionados, pero su plataforma actual no tenía la capacidad de analizar y ofrecer estos productos de forma inteligente.
Seguimiento de Objetivos de Venta: Sin una visión unificada y en tiempo real de las ventas, era difícil para los líderes de la empresa establecer, seguir y alcanzar objetivos de venta realistas y medir el desempeño de su equipo de ventas.
Results
Después de una profunda investigación y análisis, la empresa decidió implementar una solución de comercio electrónico integral y personalizada. Los resultados fueron:
Automatización de Actualizaciones de Precios: La integración de un sistema de actualización automática de precios permitió a la empresa mantener los precios al día con precisión y eficiencia, reduciendo los errores y liberando recursos valiosos.
Implementación Exitosa de Cross-Selling: A través de algoritmos de aprendizaje automático, la plataforma comenzó a ofrecer productos relacionados a los clientes de forma inteligente, aumentando las ventas y mejorando la experiencia del cliente.
Panel de Control de Ventas en Tiempo Real: La creación de un panel de control de ventas en tiempo real permitió a los líderes de la empresa establecer y monitorear los objetivos de venta, brindando una visión clara del desempeño y áreas de mejora.
Aumento en Ventas y Satisfacción del Cliente: La nueva plataforma resultó en un aumento de las ventas en línea y una mejora en la satisfacción del cliente, según las encuestas post-compra.