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Gestión de Garantías Extendidas
Plataforma Integral de Gestión de Garantía Extendida para la Industria de Seguros.
Industry:
Seguros
Service:
Llave en mano
Expertise:
Desarrollo de software
Technologies:
.NET, Razor, Entity Framework, SQLServer, Azure DevOps
Background
El cliente es un proveedor líder de la industria de seguros, que ofrece una amplia gama de productos a sus clientes. Sin embargo, la compañía enfrentaba desafíos significativos con sus procesos de gestión de garantía extendida debido al uso de un software obsoleto. El software era lento, poco confiable y difícil de usar, lo que dificultaba la gestión eficiente y efectiva de reclamos de garantía.
Challenges
El cliente enfrentaba un desafío significativo en la gestión de su negocio de garantías extendidas debido al uso de un software obsoleto. La empresa requería una solución que pudiera soportar tanto sus requisitos actuales como futuros, y que además pudiera entregarse dentro del plazo y las restricciones de costos requeridos. La empresa necesitaba un software que pudiera proporcionar datos en tiempo real, mejorar la eficiencia, aumentar la trazabilidad y la transparencia, y proporcionar una experiencia de cliente sin interrupciones. La implementación de una solución de este tipo era fundamental para que el cliente permaneciera competitivo en la industria y cumpliera con las crecientes demandas de sus clientes.
Results
La implementación de esta solución integral de gestión de garantías extendidas mejoró los procesos del cliente y aumentó su eficiencia y competitividad en la industria. El software proporcionó una solución confiable y eficiente para gestionar las ventas y los siniestos de garantía extendida, lo que facilitó al cliente brindar un servicio al cliente superior y mantener su posición como proveedor líder de seguros en la industria.