Plataforma de Acreditación Instantánea basada en AI
Antecedentes
Una empresa proveedora de servicios a la industria minera enfrentaba un desafío operativo crítico: la revisión manual de documentos para autorizar el acceso de personal a áreas operativas.
Este proceso incluía la verificación de documentos como identidades, licencias de conducir, habilitaciones para operar maquinaria, contratos laborales y certificados médicos, entre otros.
Debido al volumen y la variedad de los documentos, la acreditación para cada persona podía tardar hasta 9 días hábiles, afectando la eficiencia en las operaciones diarias y causando demoras en los proyectos.
Desafíos
Los principales desafíos enfrentados fueron:
- Volumen de documentos: La empresa debía analizar una gran cantidad de documentos diversos por cada persona, lo que hacía que el proceso manual fuera largo y complejo.
- Variedad de formatos: Los documentos no estaban estandarizados, lo que hacía difícil automatizar su procesamiento sin la intervención humana.
- Precisión y seguridad: Era esencial garantizar que solo el personal con los permisos y certificaciones adecuadas pudiera acceder a las áreas operativas, minimizando riesgos y cumpliendo con las regulaciones de seguridad.
- Lentitud en el proceso: El proceso manual tomaba hasta 9 días hábiles para determinar si una persona cumplía con los requisitos para acceder a las zonas operativas, impactando negativamente en la agilidad de las operaciones.
Resultados
La implementación de una solución de software basada en inteligencia artificial y visión por computadora resultó en transformaciones significativas:
- Reducción drástica del tiempo de acreditación: El tiempo de revisión de documentos se redujo de 9 días hábiles a solo minutos, permitiendo un acceso más ágil y oportuno.
- Automatización del 90% del proceso: Mediante la combinación de IA y computer vision, se logró una automatización casi total en la verificación de documentos, reduciendo la necesidad de intervención humana.
- Mayor precisión y seguridad: La IA aseguró que solo el personal con los permisos, certificaciones y habilitaciones correctas tuviera acceso a las áreas operativas, mejorando la seguridad en las operaciones.
- Escalabilidad y eficiencia: La solución fue capaz de gestionar el procesamiento de grandes volúmenes de documentos de forma eficiente, escalando con el crecimiento de la empresa y sus necesidades.
Este proyecto marcó un antes y un después en la eficiencia y seguridad de las acreditaciones de personal en la industria minera, optimizando los tiempos de ingreso y mejorando la gestión del personal de forma significativa.